ЗАЯВИТЕЛЮ ОКАЗАНО СОДЕЙСТВИЕ В УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПРИ ПОДАЧЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

К Уполномоченному по правам человека в Астраханской области обратился гражданин М., проживающий в поселке Володарский.

Заявитель указал, что периодически возникают проблемы с электроснабжением – скачки напряжения. Вследствие этого невозможно запустить систему отопления, электроприборы, водонагреватель. В доме проживает 7 несовершеннолетних детей.

По сведениям филиала ПАО «Россети Юг» - «Астраханьэнерго», причина некачественной поставки электроэнергии в дом заявителя – на высоковольтной линии, к которой он подключен, все домовладения с электрическим отоплением. В отопительный период большинство потребителей зачастую превышают разрешенную мощность, что приводит к скачкам напряжения.

После обращения омбудсмена филиалом ПАО «Россети Юг» - «Астраханьэнерго» проведены технические мероприятия, посредством которых проблема устранена.