Участие в заседании приняла член координационного совета, консультант-юрист отдела защиты прав человека аппарата Уполномоченного по правам человека в Астраханской области Яна Архипова

В Министерстве здравоохранения Астраханской области прошло заседание Координационного совета по защите прав застрахованных при оказании медицинской помощи и реализации законодательства в сфере ОМС. Заседание провел министр здравоохранения Александр Буркин.

В ходе встречи была представлена информация о результатах работы по информированию и сопровождению застрахованных лиц, а также о результатах проведенных опросов.

Татьяна Шабалина, директор Астраханского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», представила отчёт о контроле качества и объёмов медицинской помощи. В частности, страховые представители осуществляли приём устных обращений по телефону горячей линии, региональным телефонам филиала, при личном приёме застрахованных лиц, через онлайн-чат в интернете, по телефонам прямой связи со страховыми представителями (СОГАЗ-фоны), а также во время дежурства страховых представителей в медицинских организациях. Согласно проведенному анализу, чаще всего граждане обращались по вопросам выдачи полисов ОМС, проведения профилактических мероприятий, организации работы медицинского учреждения и оказания соответствующей медицинской помощи.

В ходе заседания Корсовета Особое внимание было уделено работе центров амбулаторной онкологической помощи, о которых рассказали главный врач Городской поликлиники № 10 Рахиля Дусалиева и руководитель Областного консультационно-диагностического центра Александро-Мариинской больницы Артур Саркисян.

Кроме того, участники заседания обсудили результаты диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, представленных главным врачом областного Центра здоровья и медицинской профилактики Еленой Селиной.