УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ОКАЗАЛ СОДЕЙСТВИЕ В ПОЛУЧЕНИИ ПЕНСИИ
ПРОЖИВАЮЩИМ В АСТРАХАНСКОМ ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ ДЛЯ ПРЕСТАРЕЛЫХ И ИНВАЛИДОВ
В конце июня к
Уполномоченному по правам человека обратилась гражданка П., проживающая в
Астраханском доме-интернате для престарелых и инвалидов, с жалобой на
неработающий более 2 месяцев банкомат. Из-за неисправности устройства у жильцов
интерната отсутствовала возможность обналичить поступающие на банковские
карточки пенсии. При этом, как отметила заявительница, неоднократные звонки в
различные инстанции никакого результата не принесли.
Понимая без того
непростое положение престарелых граждан, проживающих в интернате и вынужденных
с апреля т.г. находиться в строгой самоизоляции из-за коронавирусной инфекции,
Уполномоченный максимально оперативно вмешался в данную ситуацию и оказал
возможное содействие для решения проблемы. В результате обращения к руководству
регионального отделения ПАО «Сбербанк России», в течении нескольких часов
банкоматы были отремонтированы и наполнены денежными средствами, после чего все
желающие смогли обналичить свои пенсии.
Следует отметить,
что несмотря на закрытый режим работы, введенный в связи с эпидемией COVID-19, сотрудниками интерната регулярно осуществляется
приобретение и подвоз товаров первой необходимости и лекарственных препаратов
по заявкам проживающих.
Для улучшения предлагаемых услуг на сайте используются cookies. Это информация только о Вашем посещении сайта. Личной и персональной информации не собирается и не храниться.
Если Вы используете этот сайт, то Вы даете согласие на использование cookies. Вы можете от этого отказаться. Для этого настройте соответствующим образом Ваш браузер.